Transição digital no Brasil: resistências e insurgências analisadas por especialista

A transição digital, observada por especialistas como a professora Maria Cristiane Barbosa Galvão, está modificando progressivamente atividades humanas em todo o Brasil, ao substituir documentos impressos por registros eletrônicos, inserir sistemas informatizados nas rotinas profissionais e ampliar serviços digitais oferecidos pelos governos. Segundo o portal Campo Grande News, essas mudanças vão além da tecnologia, envolvendo dimensões culturais, sociais, políticas e epistemológicas que variam conforme o acesso, o conhecimento e a participação nas decisões sobre o uso das ferramentas digitais.

Uma das primeiras constatações é que a incorporação de tecnologias altera práticas cotidianas, comportamentos e relações de poder. Pessoas e coletividades interpretam os sistemas, questionam procedimentos, adaptam funcionalidades e criam modos próprios de utilização. Essas experiências dão origem a diferentes formas de resistência e, em alguns casos, a ações insurgentes que demonstram a participação ativa dos sujeitos nos processos de digitalização.

Resistências e insurgências na prática profissional

Na área da saúde, a implantação de prontuários eletrônicos, sistemas de agendamento e ferramentas de apoio à decisão clínica traz potencial de aprimoramento da assistência. O objetivo é organizar o trabalho, estabelecer procedimentos padronizados e, em certas situações, redistribuir responsabilidades entre equipes. Contudo, profissionais podem resistir a funcionalidades específicas, manter registros paralelos ou buscar alternativas para superar dificuldades operacionais.

Essas resistências costumam estar ligadas a aspectos culturais e psicológicos, à preservação da autonomia profissional e à percepção de mudanças nas relações de poder. Elas revelam a conexão entre as condições concretas de trabalho e os modelos tecnológicos concebidos pelas instituições, expondo limitações de usabilidade, necessidades específicas dos profissionais, conflitos de valores e conhecimentos práticos pouco considerados no desenvolvimento dos sistemas.

Do ponto de vista científico, o fenômeno evidencia a capacidade de organização coletiva em ambientes digitais. Ações coordenadas em determinados intervalos podem influenciar os indicadores de visibilidade utilizados pelas plataformas para destacar assuntos. Essa dinâmica demonstra como grupos de usuários podem, deliberadamente, moldar a agenda digital ao manipular padrões de engajamento.

Além disso, a experiência possui uma dimensão epistemológica. Ao identificar possibilidades de intervenção nos sistemas, observar resultados e aperfeiçoar estratégias, os participantes desenvolvem conhecimento sobre o funcionamento das tecnologias empregadas. A sistematização dessas vivências permite investigar processos de aprendizagem e a produção coletiva de saber que emergem das interações entre usuários e infraestruturas digitais.

Essa perspectiva dialoga com a “Epistemologia da Insurgência com Inteligência Artificial”, proposta em estudo publicado em 2025, no qual a autora reconhece a capacidade de sujeitos historicamente invisibilizados epistemologicamente de utilizar tecnologias contemporâneas para criar conceitos, linguagens e conhecimentos próprios.

O cenário das eleições brasileiras de 2026 amplia a reflexão, oferecendo um caso concreto de insurgência epistemológica em escala coletiva. Os registros de orientações, horários, ações e resultados permitem examinar como o conhecimento sobre infraestruturas tecnológicas pode emergir das experiências dos usuários durante processos eleitorais massivos.

Essa discussão ganha relevância diante das assimetrias tecnológicas entre o Norte e o Sul Global, já que grande parte das infraestruturas digitais utilizadas mundialmente é desenvolvida e administrada por empresas concentradas no Norte. As resistências profissionais e as insurgências coletivas mostram que sujeitos e populações podem criar estratégias próprias de uso, identificar pontos de intervenção nos mecanismos e produzir saber a partir de suas práticas.

O reconhecimento dessas experiências tem implicações importantes para a educação digital, o desenvolvimento tecnológico e a formulação de políticas públicas. A formação de profissionais e cidadãos deve integrar competências técnicas, compreensão crítica dos sistemas, análise das relações de poder e responsabilidade ética, fortalecendo sua participação nas decisões que orientam a transição digital.

Assim, os conhecimentos gerados nas práticas profissionais e nas mobilizações sociais contribuem para o aperfeiçoamento das tecnologias e para a construção de soluções sensíveis à diversidade de necessidades, experiências e contextos sociais. As resistências e insurgências revelam, por fim, que a transição digital se constrói nas relações entre tecnologias, saberes e sociedades, e que ao compreender, questionar e transformar os sistemas, sujeitos e coletividades participam ativamente da produção de conhecimento e da definição dos caminhos da transformação digital.

Maria Cristiane Barbosa Galvão é professora da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da USP (Universidade de São Paulo). Os artigos publicados com sua assinatura não traduzem necessariamente a opinião do portal, cujo objetivo é estimular o debate e provocar a reflexão sobre os problemas brasileiros.