Microsoft relata progresso na recuperação de sistemas e e-mails após pane global
Empresa afirma que não há indícios de ataque hacker e aponta avanços na Europa, Japão e América do Norte.
Por Redação
Fonte: Metrópoles Mundo
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Em uma luta contra o relógio para solucionar a pane colossal em sistemas como Outlook, Microsoft Teams e a ferramenta de Inteligência Artificial Copilot, a Microsoft informou, nesta sexta-feira (13/11), que conseguiu um “progresso de recuperação encorajador na Europa“, segundo o portal Metrópoles Mundo. A interrupção global dos serviços segue afetando empresas, órgãos governamentais e usuários em todo o mundo. A empresa de software afirma que já há alguma disponibilidade de serviços e o desempenho na entrega de e-mails, com melhorias em uma parcela crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada.
A companhia acrescenta que o Japão permanece comparativamente mais estável, enquanto a América do Norte também apresenta melhorias. Porém, alguns usuários ainda podem enfrentar problemas intermitentes à medida que as ações de recuperação prosseguem. A gigante tecnológica assegura que há avanços na recuperação dos serviços, com ações concluídas em partes da infraestrutura afetada na região da Ásia-Pacífico.
O tráfego está sendo restaurado gradualmente, e a empresa observa melhorias em cenários fundamentais para os clientes, incluindo o acesso a caixas de e-mail e o processamento de e-mails que apresentavam atrasos. Contudo, alguns usuários ainda podem notar problemas intermitentes, observa a empresa em comunicado oficial.
Nesta sexta-feira, milhões de clientes da Microsoft em todo o mundo acordaram diante da notícia de uma pane global em sistemas do Microsoft 365. A princípio, a empresa informou que, embora com severas dificuldades para restabelecer seus serviços, não havia indícios de que o apagão tenha sido motivado por uma invasão hacker ou sabotagem digital.
Em uma atualização na página de status de seus produtos Microsoft 365 para empresas ou grandes corporações, a companhia informou que até o momento não tem conhecimento de qualquer atividade maliciosa que esteja causando este incidente. A empresa reitera que continua a tratar o caso com urgência e prioridade até sua resolução completa. Assim que o problema for mitigado, a empresa fornecerá detalhes completos sobre a causa-raiz, as medidas de correção e reforço de segurança, entre outras informações, por meio de um relatório pós-incidente, conclui a nota.
